Yekta Akademi | Gizlilk Politikası

Lingora Language Academy

Son Güncelleme: 1 Ağustos 2025

1. GENEL BİLGİLER

1.1 Veri Sorumlusu

Lingora Language Academy

Adres: 70 lolazar St. 140147 Samarkand, Uzbekistan

Telefon: +998 77 257 49 20

E-posta: info@lingoracademy.com

Web: www.lingoracademy.com

1.2 Veri Koruma Temsilcisi

E-posta: dpo@lingoracademy.com

Telefon: +998 77 257 49 20

1.3 Politika Kapsamı

Bu gizlilik politikası, Lingora'nın sunduğu tüm hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir. Politika; web sitesi, online eğitim platformu ve tüm dijital hizmetlerimiz için geçerlidir.

2. YASAL DAYANAKLAR

Bu politika;

AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/DSGVO)

Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

Özbekistan Veri Koruma Mevzuatı

düzenlemelerine uygun olarak hazırlanmıştır.

3. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

3.1 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

IP adresi

Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Ziyaret tarihi, saati, erişilen sayfalar

Referans URL (geldiğiniz site)

Amaç: Web sitesi güvenliği, istatistiksel analiz

Hukuki Dayanak: Meşru menfaat (GDPR md. 6(1)(f))

3.2 İletişim Formları

Ad, soyad

E-posta

Telefon

Mesaj içeriği

IP adresi, zaman damgası

Amaç: Soru ve taleplerinizi yanıtlamak

Hukuki Dayanak: Açık rıza (GDPR md. 6(1)(a))

3.3 Kayıt ve Eğitim Bilgileri

Kimlik ve iletişim bilgileri

Eğitim ve dil seviyesi, kurs geçmişi

Sertifika ve sınav verileri

Ödeme bilgileri (kredi kartı saklanmaz)

Amaç: Eğitim hizmeti sunumu

Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası (GDPR md. 6(1)(b))

3.4 Online Eğitim Platformu Verileri

Ders giriş ve katılım kayıtları

Sınav, ödev sonuçları

Video konferans ve chat kayıtları (rıza ile)

Amaç: Eğitim süreçlerinin yürütülmesi

3.5 Pazarlama İletişimi

E-posta adresi

Dil tercihi

Abonelik tarihi

Amaç: Duyuru, etkinlik, fırsat paylaşımı

Hukuki Dayanak: Açık rıza (GDPR md. 6(1)(a))

4. VERİ İŞLEME AMAÇLARI

Eğitim hizmeti sunumu ve takibi

Sertifika ve diploma düzenleme

Müşteri hizmetleri ve teknik destek

Web sitesi güvenliği ve geliştirme

Pazarlama ve iletişim faaliyetleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. VERİ PAYLAŞIMI

Yalnızca hizmet sunumu için gerekli üçüncü taraf sağlayıcılarla (barındırma, e-posta, ödeme, video konferans, web analiz)

Yasal zorunluluklar halinde resmi makamlarla

AB dışı veri aktarımı yapılacaksa, uygun veri koruma önlemleri uygulanır

6. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Öğrenci kayıtları: Eğitim süresi + 2 yıl

Sertifika kayıtları: 30 yıl

Mali kayıtlar: 10 yıl

İletişim formu: 3 yıl

Analitik veriler: 26 ay

Video konferans: 90 gün (rıza ile)

Bülten abonelikleri: İptal edilene kadar

7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

SSL/TLS şifreleme

Sunucu ve veritabanı güvenliği (AES-256)

Çok faktörlü erişim

Günlük yedekleme

Yetki kontrollü erişim

8. HAKLARINIZ

Bilgi alma

Düzeltme

Silme (“unutulma”)

İşlemeyi kısıtlama

Veri taşınabilirliği

Rızayı geri çekme

İtiraz ve şikayet

9. HAK KULLANIMI ve BAŞVURU

Başvurularınız için:

E-posta: info@lingoracademy.com

Adres: 70 lolazar St. 140147 Samarkand, Uzbekistan

Telefon: +998 77 257 49 20

Talepleriniz 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

10. ÇOCUKLARIN VERİLERİ

16 yaş altı için veli izni alınır

Ek koruma ve sınırlı veri işleme uygulanır

11. ÇEREZLER (COOKIES)

Zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılır

Çerez tercihlerinizi web sitesi üzerinden yönetebilirsiniz

12. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

AB/EEA içi: Ek güvence gerektirmez

AB dışına transferlerde: Yasal düzenlemelere uygun güvence

13. VERİ İHLALLERİ

Veri ihlali durumunda 72 saat içinde ilgili makamlara ve kullanıcılara bildirim yapılır

14. İLETİŞİM

Veri koruma: dpo@lingoracademy.com / +998 77 257 49 20

Genel iletişim: info@lingoracademy.com / +998 77 257 49 20

Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma 09:00–18:00, Cumartesi 10:00–14:00

15. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Önemli değişiklikler web sitesi ve e-posta ile duyurulur.

Politikanın son güncelleme tarihi: 1 Ağustos 2025

Versiyon: v1.0