Lingora Academy | UMUMIY MA’LUMOTLAR

Lingora Language Academy

Oxirgi yangilanish: 2025-yil 1-avgust

1. UMUMIY MA’LUMOTLAR

1.1 Ma’lumotlar uchun mas’ul shaxs

Lingora Language Academy

Manzil: 70 lolazar ko‘chasi, 140147 Samarqand, O‘zbekiston

Telefon: +998 77 257 49 20

E-mail: info@lingoracademy.com

Veb-sayt: www.lingoracademy.com

1.2 Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha vakil

E-mail: dpo@lingoracademy.com

Telefon: +998 77 257 49 20

1.3 Siyosat doirasi

Ushbu maxfiylik siyosati Lingora xizmatlari doirasida shaxsiy ma’lumotlar qanday yig‘ilishi, qayta ishlanishi, saqlanishi va himoya qilinishi haqida ma’lumot beradi. Siyosat bizning veb-saytimiz, onlayn ta’lim platformamiz va barcha raqamli xizmatlarimiz uchun amal qiladi.

2. HUQUQIY ASOSLAR

Ushbu siyosat quyidagi huquqiy normalarga muvofiq tuzilgan:

Yevropa Ittifoqi Umumiy Ma’lumotlarni Himoya Qoidalari (GDPR)

Turkiya Ma’lumotlarni Himoya Qonuni (KVKK)

O‘zbekistonning ma’lumotlarni himoya qilish qonunlari

3. YIG‘ILADIGAN SHAXSIY MA’LUMOTLAR

3.1 Avtomatik ravishda yig‘iladigan ma’lumotlar

IP-manzil

Brauzer va qurilma ma’lumotlari

Tashrif sanasi, vaqti va ko‘rilgan sahifalar

Yo‘naltiruvchi URL (oldingi sayt)

Maqsad: Veb-sayt xavfsizligi, statistik tahlil

Huquqiy asos: Asosli manfaat (GDPR 6(1)(f))

3.2 Aloqa (kontakt) formasi

Ism va familiya

E-mail manzil

Telefon raqami

Xabar matni

IP-manzil va vaqt belgisi

Maqsad: Savol va so‘rovlaringizga javob berish

Huquqiy asos: Rozilik (GDPR 6(1)(a))

3.3 Ro‘yxatga olish va ta’lim ma’lumotlari

Shaxsiy va aloqa ma’lumotlari

Ta’lim darajasi, til bilimi, kurslar tarixi

Sertifikat va imtihon natijalari

To‘lov ma’lumotlari (karta ma’lumotlari saqlanmaydi)

Maqsad: Ta’lim xizmatlarini ko‘rsatish

Huquqiy asos: Shartnomani bajarish (GDPR 6(1)(b))

3.4 Onlayn ta’lim platformasi ma’lumotlari

Darslarga kirish va qatnashish yozuvlari

Imtihon va topshiriq natijalari

Video konferensiya va chat yozuvlari (rozilik bilan)

Maqsad: Ta’lim jarayonini yuritish

3.5 Marketing (targ‘ibot) uchun ma’lumotlar

E-mail manzili

Til tanlovi

Obuna sanasi

Maqsad: Yangiliklar, tadbirlar va imkoniyatlar haqida xabar berish

Huquqiy asos: Rozilik (GDPR 6(1)(a))

4. MA’LUMOTLARNI QAYTA ISHLASH MAQSADLARI

Ta’lim xizmatlarini ko‘rsatish va monitoring

Sertifikat va diplom berish

Mijozlarga xizmat ko‘rsatish va texnik yordam

Veb-sayt xavfsizligi va rivojlantirish

Marketing va aloqa faoliyati

Yuridik majburiyatlarni bajarish

5. MA’LUMOTLARNI ULASHISH

Faqat xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan uchinchi tomonlarga (hosting, e-mail, to‘lov, video konferensiya, web-analitika)

Qonuniy talab bo‘lsa, davlat organlariga

Agar ma’lumotlar Yevropa Ittifoqidan tashqariga uzatilsa, zarur himoya choralari ko‘riladi

6. MA’LUMOTLARNI SAQLASH MUDDATI

Talaba yozuvlari: ta’lim muddati + 2 yil

Sertifikat yozuvlari: 30 yil

Moliyaviy yozuvlar: 10 yil

Aloqa formasi: 3 yil

Analitik ma’lumotlar: 26 oy

Video konferensiya: 90 kun (rozilik bilan)

E-mail obunasi: obuna bekor qilinmaguncha

7. XAVFSIZLIK CHORALARI

SSL/TLS shifrlash

Server va ma’lumotlar bazasi xavfsizligi (AES-256)

Ko‘p bosqichli autentifikatsiya

Kunlik zaxira

Kirishni nazorat qilish

ISO 27001 sertifikatli ma’lumotlar markazi

8. HUQUQLARINGIZ

Ma’lumot olish huquqi

To‘g‘rilash huquqi

O‘chirish huquqi ("unutilish huquqi")

Qayta ishlashni cheklash

Ma’lumotlarni ko‘chirish huquqi

Rozilikni qaytarib olish

E’tiroz va shikoyat bildirish huquqi

9. HUQUQLARDAN FOYDALANISH VA ALOQA

So‘rovlaringiz uchun:

E-mail: info@lingoracademy.com

Manzil: 70 lolazar ko‘chasi, 140147 Samarqand, O‘zbekiston

Telefon: +998 77 257 49 20

So‘rovlaringiz 30 kun ichida bepul ko‘rib chiqiladi.

10. BOLALAR MA’LUMOTLARI

16 yoshdan kichiklar uchun ota-ona roziligi talab qilinadi

Qo‘shimcha himoya va cheklangan qayta ishlash

11. COOKIES (KUKILAR)

Majburiy, tahliliy va marketing kukilaridan foydalaniladi

Kuki sozlamalarini sayt orqali boshqarishingiz mumkin

12. XALQARO MA’LUMOT UZATISHI

Yevropa Ittifoqi/EEA ichida: qo‘shimcha choralar talab etilmaydi

Yevropa Ittifoqidan tashqariga uzatilsa: qonuniy himoya kafolatlari ta’minlanadi

13. MA’LUMOTLAR BUZILISHI

Ma’lumotlar buzilishi sodir bo‘lsa, 72 soat ichida davlat organlariga va foydalanuvchilarga xabar beriladi

14. ALOQA

Ma’lumotlarni himoya qilish: dpo@lingoracademy.com / +998 77 257 49 20

Umumiy aloqa: info@lingoracademy.com / +998 77 257 49 20

Ish vaqti: Dushanba–Juma 09:00–18:00, Shanba 10:00–14:00

15. SIYOSAT YANGILIKLARI

Muhim o‘zgarishlar veb-sayt va e-mail orqali e’lon qilinadi.

Oxirgi yangilanish: 2025-yil 1-avgust

Versiya: v1.0

Ushbu siyosat o‘zbek, ingliz va turk tillarida mavjud.

Talqinlarda farq bo‘lsa, inglizcha versiya ustun hisoblanadi.

Lingora Language Academy

Barcha huquqlar himoyalangan.